Términos y condiciones
Términos y Condiciones de la Tienda Online - Pack to Go
1. Aceptación de Términos y Condiciones Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.packtogo.com), acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.
2. Definiciones
- "Pack to Go" hace referencia a la empresa propietaria de esta tienda online.
- "Cliente" se refiere a cualquier persona que realice una compra a través del sitio web.
- "Producto(s)" se refiere a los bienes relacionados con el embalaje y almacenamiento, disponibles para su compra en nuestro sitio web.
3. Uso del Sitio Web El acceso a nuestra tienda online está permitido de manera temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestros productos y servicios sin previo aviso. No seremos responsables si por alguna razón el sitio web no está disponible en algún momento.
4. Productos 4.1. Los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos. 4.2. Las descripciones, imágenes y precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. 4.3. A pesar de nuestro esfuerzo por garantizar la precisión, es posible que ocasionalmente haya errores en las descripciones o precios de los productos. En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir o cancelar cualquier pedido realizado bajo dichos errores.
5. Precios y Pagos 5.1. Todos los precios de los productos están expresados en la moneda local (MXN, EUR, etc.) e incluyen los impuestos aplicables. 5.2. Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito y plataformas de pago en línea seguras. El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra. 5.3. Si el pago no es aprobado, el pedido no será procesado.
6. Envío y Entrega 6.1. Ofrecemos diferentes métodos de envío, y el tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente. 6.2. Pack to Go no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, desastres naturales, etc. 6.3. El cliente es responsable de proporcionar la dirección de envío correcta y completa. Si el paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada, el cliente correrá con los costos adicionales de reenvío.
7. Política de Devoluciones y Cancelaciones 7.1. El cliente tiene derecho a devolver un producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que el producto no haya sido utilizado y esté en su embalaje original. 7.2. Para iniciar un proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web o al correo electrónico proporcionado. 7.3. Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defectos de fabricación o haya sido enviado incorrectamente. 7.4. Las cancelaciones de pedidos solo se permiten antes de que el producto haya sido despachado. Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente debe seguir el proceso de devolución.
8. Garantía Los productos de Pack to Go están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 30 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, desgaste normal o falta de mantenimiento adecuado.
9. Protección de Datos Personales 9.1. Los datos personales proporcionados por los clientes se utilizarán únicamente para procesar los pedidos y mejorar su experiencia de compra. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento. 9.2. El cliente tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada por nosotros.
10. Modificación de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en el sitio web.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes locales del país en el que opera Pack to Go. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho país.
Contacto Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico: [info@packtogo.com].